Наши гарантии

Заказывая металлическую дверь "Форпост" с установкой, вы можете рассчитывать на качественное обслуживание высококвалифицированными специалистами из нашей службы сервиса.

Наши гарантийные обязательства:

• Гарантийные обязательства действуют при наличии паспорта на изделие с печатью поставщика и правильно оформленного бланка заказ-наряда (договора поставки, акта приема-передачи).
• Гарантийный срок на изделие и монтаж устанавливается равным одному году со дня подписания акта приема-передачи товара и работ.
• В случае самостоятельного монтажа двери покупателем претензии принимаются только по комплектующим, имевшим скрытые дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока.
• Гарантийные обязательства на технические двери и двери, имеющие не более 3-х петель с толщиной металла 0,3-0,7 мм распространяются только на замки и фурнитуру.
• Претензии (вмятины, царапины и т.п.) к внешнему виду двери (качеству декоративного покрытия и состоянию МДФ панели) принимаются до момента подписания акта приема-передачи товара и работ.
• Гарантийное обслуживание осуществляется в пределах территориальных границ г. Санкт-Петербурга. Выезд специалиста за пределы г. Санкт-Петербурга осуществляется за счет покупателя.

По вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания обращайтесь по телефону (812) 974-01-44, 8 (901) 301-69-77 в рабочие дни с 10.00 до 20.00, в выходные с 10.00 до 18.00.

В остальные часы при необходимости вскрытия двери обращайтесь по телефону (812) 997-44-55.